Lumnion CEO’su Cenk Tabakoğlu, sigorta sektöründe yapay zekâ temelli fiyatlama çözümleriyle “dinamik, adil ve kişiselleştirilmiş tarifelerin yeni norm haline geldiğini” belirtiyor. Tabakoğlu’na göre, AI tabanlı fiyatlama motorları şirketler ile müşterilerin kazanacağı daha esnek bir yapı sunuyor.
Geleneksel Yöntemlere Veda
“Yapay zeka, sigortacılık sektöründe fiyatlama süreçlerini kökten değiştiriyor” diyen Tabakoğlu, manuel ve yavaş işleyen modellerin artık güncel risklere uyum sağlayamadığını şu sözlerle özetliyor:“Geleneksel fiyatlama yöntemleri çoğu zaman uzun süren, manuel veri hazırlığı gerektiren ve değişen piyasa koşullarına hızlı uyum sağlayamayan süreçlerden oluşuyor” Tabakoğlu, Lumnion’un geliştirdiği sistemi şöyle tanıtıyor: “Lumnion olarak geliştirdiğimiz AI destekli Fiyatlama Platformu, sigorta şirketlerinin risk modelleme, fiyatlama ve teklif süreçlerini tamamen dijitalleştirip otomatikleştiriyor. Farklı veri kaynaklarından gelen bilgileri anlık olarak işleyerek, gelişmiş makine öğrenmesi algoritmaları ile en uygun fiyatı belirliyor”
Kişiselleştirilmiş Deneyim ve Bütüncül Sistem
Müşteri taleplerine göre farklılaştırılmış tarifelerin önemine dikkat çeken Tabakoğlu şunları söylüyor:“Özellikle müşteri deneyimi alanında, fiyatlama sonuçlarının kişiye özel ve adil şekilde belirlenmesi, müşteri sadakatini güçlendiriyor” Ayrıca sistemin sigortacılığın farklı alanlarıyla entegre çalıştığını şu sözlerle aktarıyor:“Dijital hasar yönetimi çözümleri ile entegre çalışabilen sistemimiz, risk değerlendirme ve poliçe yenileme süreçlerinde de verimlilik sağlıyor”
Yapay Zekâ ile İnşa Edilen Gelecek
Tabakoğlu, Lumnion’un vizyonunu şöyle ifade ediyor:“Kısacası Lumnion olarak misyonumuz; sigorta sektöründe veri bilimi, yapay zeka ve otomasyonu en etkin şekilde kullanarak hem şirketlere hem de müşterilere değer katmak”
Bu açıklamalar, yapay zekâ ile dinamik fiyatlama trendinin sektörde yalnızca teknoloji olarak değil, iş modeli dönüşümü olarak da algılanmaya başlandığını gösteriyor.
