Neova Sigorta, araç sahiplerinin evrilen taleplerine yanıt vermek amacıyla ürün portföyünü genişleterek, kasko sigortası ailesine yenilikçi bir alternatif ekledi. Özellikle 10 yaş ve altında yer alan binek otomobiller ve hafif ticari araçlar (kamyonetler) hedeflenerek tasarlanan NeoServis Tercih Kasko, onarım hizmetlerinin Neova Sigorta ile anlaşmalı özel servis ağında yürütülmesi şartıyla, sigortalılara maliyet avantajlı bir prim yapısı sunmaktadır.
Bu ürün çerçevesinde, sigortalılar, hasar onarımlarının yalnızca anlaşmalı özel servislerde yapılması koşuluyla, geniş kapsamlı kasko teminatlarından istifade ederken sigorta prim maliyetlerinde önemli tasarruflar sağlayabilmektedir. NeoServis Tercih Kasko poliçesi sahipleri, anlaşmalı özel servislerin sunduğu hızlı, yüksek kaliteli ve garantili onarım hizmetlerinden faydalanmanın yanı sıra, mevcut hasarsızlık indirimlerini de muhafaza etme fırsatına sahip olmaktadır. Ancak, anlaşmalı özel servis ağı dışında bir onarım noktasının tercih edilmesi halinde, sigorta poliçesinde tanımlanan hükümler uyarınca bir muafiyet maddesi devreye girmektedir.
Cem Salih Çelen’den Müşteri Odaklı Strateji Vurgusu
Ürünün lansmanına yönelik açıklamalarda bulunan Neova Sigorta Teknik ve Reasürans Genel Müdür Yardımcısı Cem Salih Çelen, müşteri beklentilerinin dinamik bir şekilde çeşitlendiğine dikkat çekerek şunları kaydetti:
“Tüm sigorta ürünlerinde olduğu gibi kaskoda da müşteriler kapsamlı teminatların yanı sıra kendi kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına uygun seçenekler de bekliyor. NeoServis Tercih Kasko ile müşterilerimize anlaşmalı özel servislerde sunulan hizmetlerden avantajlı primlerle yararlanabilecekleri bir alternatif sunuyoruz. Bu ürün kapsamında müşterilerimiz, Neova Sigorta’nın teminat ve hizmet standartları çerçevesinde anlaşmalı özel servislerde sunulan onarım hizmetlerinden yararlanabiliyor. Ürün geliştirme yaklaşımımızda önceliğimiz, müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlayarak güvenilir hizmet sunan çözümler geliştirmek.”
NeoServis Tercih Kasko, Neova Sigorta’nın sektördeki müşteri odaklı ürün geliştirme stratejisinin somut bir yansıması olarak konumlanmaktadır. Bu yenilikçi kasko ürünü, araç sahiplerine hem geniş kapsamlı sigorta teminatlarını hem de uygun maliyetli bir prim yapısını aynı anda sunarak dikkat çekmektedir.
