Neova Sigorta, dijital sigortacılık hizmetlerini bir adım öteye taşıyarak Neova Mobil uygulamasını yenilenen arayüzü ve modern teknik altyapısıyla kullanıcılarının hizmetine sundu. Bu kapsamlı yenilik, poliçe sahiplerine Kasko, Konut, Seyahat Sağlık, Tamamlayıcı Sağlık, Ferdi Kaza ve Kritik Hastalıklar ürün gruplarına ait tüm poliçe detaylarını tek bir ekran üzerinden kolayca görüntüleme imkanı sağlıyor.
Kapsamlı Sigorta Yönetimi ve Geliştirilmiş Kullanıcı Deneyimi
Yenilenen mobil uygulama, sigorta süreçlerini basitleştirmek üzere tasarlanmış olup, kullanıcıların poliçelerini “Sağlığım”, “Aracım”, “Evim” ve “Seyahatim” gibi ana kategoriler altında etkin bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyor. Bu kategoriler aracılığıyla teminat limitlerine, prim ödeme bilgilerine, geçmiş dönem poliçelerine ve mevcut hasar dosyalarının anlık durumlarına erişim kolaylığı sunuluyor.
“Sağlığım” kategorisi altında, özellikle Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) ve grup sağlık poliçelerine dair detaylı bilgilere ulaşmak mümkün. Kullanıcılar, TSS kapsamındaki elden hasar oluşturma özelliği sayesinde faturalarını sisteme dijital olarak yükleyerek hasar süreçlerini zahmetsizce yönetebiliyorlar. Uygulama, giriş yapılmadan dahi teklif alma, çağrı merkezine doğrudan ulaşım, anlaşmalı sağlık kurumları ve servis noktalarını listeleme ile acil durum numaralarına erişim gibi kritik işlevler sunarak geniş bir erişilebilirlik sağlıyor.
Dijital Dönüşümde Neova’nın Stratejik Adımı
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Neova Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Sami Kaya, yenilenen Neova Mobil uygulamasının şirketin dijital hizmet yaklaşımının ayrılmaz bir parçası olduğunu vurguladı. Kaya, mevcut durumda kullanıcıların Neova Mobil platformu üzerinden Seyahat Sağlık Sigortası ürününü kolayca satın alabildiğini belirtti. Ayrıca, ilerleyen dönemde Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve diğer sigorta ürünlerinin de kademeli olarak mobil satış kanallarına entegre edilmesinin hedeflendiğini aktararak, dijitalleşme vizyonlarını net bir şekilde ortaya koydu.
