TÜKONFED Sigorta Komisyon Başkanı Turusan Bağcı, trafik kazası mağdurlarının kişisel verilerine hukuka aykırı yollarla ulaşan hasar takip şirketleri ve bazı hukuk bürolarına karşı önemli uyarılarda bulundu. Bu konuyla ilgili cezai ve düzenleyici adımların yoğunlaştırılmasına yönelik adımların gündeme geldiği bildirildi.
Trafik kazası geçiren vatandaşların kişisel verilerinin hukuka aykırı yollarla elde edilmesi ve bu verilerin hasar danışmanları ile bazı hukuk büroları tarafından ticari kazanç sağlamak için kullanılması son dönemde kamu makamlarının radarına girdi. Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), hukuka aykırı veri elde edenlere yönelik idari para cezaları uygularken, söz konusu eylem Türk Ceza Kanunu çerçevesinde 4 yıla kadar hapis cezası ile cezalandırma öngörülüyor.
Bağcı, trafik kazası sonrası mağdurların kazadan kısa süre sonra “hiç tanımadıkları hasar danışmanları” veya hukuk büroları tarafından aranmasının hem kişisel veri güvenliği hem de adil ticaret ilkeleri açısından ciddi ihlaller oluşturduğunu vurguladı. Özellikle kazaya karışan taraflara sunulan vekalet taleplerinin manipülasyon riskini artırdığını belirterek, mağdurların doğrudan sigorta şirketleriyle veya kendi avukatlarıyla iletişime geçmelerinin önemini dile getirdi.
Ayrıca Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yürütülen standart tazminat çalışmasına da dikkat çekildi. Bu çalışmanın, trafik sigortası dahilindeki tazminat hesaplamalarını şeffaf ve öngörülebilir bir standart çerçevesine oturtmayı amaçladığı; böylece muallak tazminat ve diğer aktüeryal hesaplamalarda suistimallerin önlenmesinin hedeflendiği ifade edildi. Yayınlanacak düzenlemelerle mağdurların tazminatlarını aracıya ihtiyaç duymadan doğrudan alabilmeleri için gerekli sistem altyapısı oluşturulacağı belirtildi.
Turusan Bağcı, açıklamasında şu ifadeleri kullandı:
“Vatandaşlarımız bilmelidir ki; hiçbir resmi kurum kazadan hemen sonra sizi arayıp vekâlet istemez. Bu kişiler sahte sağlık raporları ve yalancı şahitlerle sistemi manipüle ediyor. Mağduriyet yaşamamak için doğrudan sigorta şirketinizle veya varsa kendi özel avukatınızla iletişime geçin. Aracıya komisyon vermek yerine, tazminatınızın tamamını doğrudan hesabınıza yatırtın.”
Söz konusu gelişmeler, trafik sigortası pazarında veri güvenliği ihlalleriyle mücadele ve tazminat süreçlerinin şeffaflaşması noktasında önemli bir dönemeç olarak değerlendirilirken, hem cezai yaptırımların hem de düzenleyici standartların güçlendirilmesi yönünde adımlar atılıyor.
