Hepiyi Sigorta Genel Müdürü Şenol Ortaç, katıldığı canlı yayında şirketin büyüme performansını, teknoloji yatırımlarını ve 2026 yılı hedeflerini değerlendirdi. Sigorta sektörünün ilk çeyrek sonuçlarına ilişkin açıklamalarda bulunan Ortaç, şirketin yaklaşık 2 milyar TL net kâr elde ederek sektörün en kârlı şirketleri arasında yer aldığını söyledi.
İlk Çeyrekte 2 Milyar TL’ye Yaklaşan Net Kâr
İlk poliçesini 17 Haziran 2022 tarihinde düzenleyen Hepiyi Sigorta’nın dördüncü yılını tamamladığını belirten Şenol Ortaç, şirketin kuruluşundan bu yana istikrarlı bir büyüme ve kârlılık performansı sergilediğini ifade etti.
2026 yılının ilk çeyreğinin şirket açısından oldukça başarılı geçtiğini vurgulayan Ortaç, “Yaklaşık 2 milyar liralık net kâr elde ettik. Bu sonuç bizi sektörün en çok kâr eden ilk 5 şirketi arasına taşıdı. Aynı zamanda özsermaye kârlılığında da sektörün önde gelen şirketlerinden biri olduk” dedi.
“Sigorta Ruhsatına Sahip Bir Teknoloji Şirketiyiz”
Teknolojinin Hepiyi Sigorta’nın iş modelinin merkezinde yer aldığını belirten Ortaç, bazı yabancı yatırımcıların şirketi “sigorta ruhsatına sahip teknoloji şirketi” olarak tanımladığını söyledi.
Şirket sistemlerinin günlük yaklaşık 250 bin teklif ürettiğini, 12-13 bin poliçe düzenlediğini ve 1.200’ün üzerinde hasar dosyasını yönettiğini aktaran Ortaç, bu süreçlerin büyük bölümünün insan müdahalesi olmadan ve tamamen dijital olarak yürütüldüğünü ifade etti.
Ortaç, teknolojinin operasyonel verimlilik sağladığını, maliyetleri düşürdüğünü ve bunun müşterilere daha rekabetçi fiyatlar olarak yansıdığını belirtti.
Yapay Zekâ Her Süreçte Kullanılıyor
Hepiyi Sigorta’nın yapay zekâ teknolojilerini sadece hasar yönetiminde değil; fiyatlama, risk analizi, tahsilat, operasyon yönetimi ve acente süreçlerinde de kullandığını söyleyen Ortaç, “Yapay zekâ sayesinde daha hızlı, daha doğru ve daha tutarlı kararlar alabiliyoruz. Sigortacılığın her alanında teknolojiyi etkin şekilde kullanmaya devam edeceğiz” dedi.
Hasar Ödemelerinde Hız Vurgusu
Şirketin son iki yıldır hasar süreçlerini hızlandırmaya yönelik yoğun çalışmalar yürüttüğünü belirten Ortaç, bugün hem trafik hem de kasko branşında sektörün en hızlı hasar ödeme performansına sahip şirketleri arasında yer aldıklarını söyledi.
“Haftanın 7 günü hasar ödemesi gerçekleştiriyoruz. Üstelik sabah ve öğleden sonra olmak üzere günde iki kez ödeme yapıyoruz. Bu uygulama müşteri memnuniyetini artırırken acentelerimizin de süreçlerini kolaylaştırıyor” ifadelerini kullandı.
Anlık Hasar Ödeme Sistemi Dikkat Çekiyor
Hepiyi Sigorta’nın geliştirdiği Anlık Hasar Ödeme Sistemi hakkında da bilgi veren Ortaç, sistem sayesinde müşterilerin evraklarını ve hasar belgelerini dijital ortamda yükleyebildiğini belirtti.
Yapay zekâ tarafından yapılan değerlendirme sonrasında müşteriye anında ödeme teklifi sunulduğunu aktaran Ortaç, teklifin kabul edilmesi halinde ödemenin doğrudan hesaba aktarılabildiğini ifade etti.
“Tüm Acentelerimiz Eşit Şartlarda Çalışıyor”
Acente politikalarına da değinen Ortaç, şirket bünyesindeki yaklaşık 9.500 acentenin tamamının aynı komisyon ve çalışma şartlarına sahip olduğunu söyledi.
“Acentelerimiz arasında üretim miktarına göre komisyon, fiyat ya da teminat farklılığı bulunmuyor. Ayrıca zarar ettiği gerekçesiyle hiçbir acentemizle yollarımızı ayırmıyoruz. Adalet ve eşitlik anlayışı iş modelimizin temel unsurlarından biridir” dedi.
Hedef: Oto Sigortalarında Liderlik
Oto sigortalarının şirketin en güçlü branşlarından biri olduğunu belirten Ortaç, trafik ve kasko sigortalarında ilk 5 şirket arasında yer aldıklarını ifade etti.
Güçlü sermaye yapısı, teknoloji yatırımları ve deneyimli ekipleri sayesinde önümüzdeki 5 yıl içerisinde oto sigortalarında sektör liderliğini hedeflediklerini söyleyen Ortaç, büyüme stratejilerinin merkezinde teknoloji ve müşteri deneyiminin yer aldığını vurguladı.
Gençler Sigortacılığa İlgi Gösteriyor
Üniversitelerde düzenlenen etkinliklerde öğrencilerle sık sık bir araya geldiğini belirten Şenol Ortaç, gençlerin sigortacılık sektörüne olan ilgisinin her geçen gün arttığını söyledi.
Sigortacılığın genç profesyoneller için önemli kariyer fırsatları sunduğunu ifade eden Ortaç, sektörün geleceğinin genç yeteneklerle şekilleneceğini belirtti.
Programın sonunda Hepiyi Sigorta çalışanlarına teşekkür eden Ortaç, elde edilen başarının arkasında güçlü ekip çalışmasının bulunduğunu sözlerine ekledi.
