Elazığ Sigorta Acenteleri Derneği (ELSADER) Başkanı ve TOBB SAİK Meclis Başkan Yardımcısı M. Harun Barut, sigorta sektörünün en hayati parçalarından biri olarak acentelerin rolünü vurguladı. Barut’a göre; acenteler, yıllardır vatandaşın kapısını çalan, derdini dinleyen ve çözüm sunan bir yapı oluşturmuş; sektörün güvenilir dağıtım kanalı haline gelmesini sağlayarak toplumsal güvence kültürünün yerleşmesine önemli katkılarda bulunmuştur.
Teknoloji ve dijitalleşme çağında sigorta şirketleri bankasürans, dijital platformlar ve doğrudan satış gibi yeni dağıtım kanalları geliştiriyor. Ancak Barut, hangi yenilik hayata geçirilirse geçirilsin, acentelerin; danışmanlık yapan, güven inşa eden ve saha deneyimiyle sigortacılığın “can damarı” olmaya devam ettiğini ifade etti.
Barut ayrıca bazı sigorta şirketlerinin dijital kanallarda acentelerle rekabet edecek uygulamalar geliştirdiğini, farklı dağıtım kanallarına farklı fiyat politikaları uygulandığını söyledi. Hediye çekleri ya da akaryakıt çekleri gibi promosyonların sebep olduğu haksız rekabetin acenteler üzerinde yarattığı rahatsızlığı dile getirdi. Bu uygulamaların poliçe satan acentelerin motivasyonunu düşürdüğünü ve sektör genelinde etik kaygılar doğurduğunu belirtti.
Barut’un çağrısı net: acenteler, teknolojik dönüşüme karşı değil; fakat bu dönüşüm sürecinde dağıtım kanalları arasında adaletin sağlanmasını, acentelerin bilgi ve saha deneyimiyle desteklenmesini istiyor. Acentelere uygulanan fiyat farklılıkları sürerse, yaklaşık 20 bin sigorta acentesi hangi şirketlerle çalışacağına dair yeniden değerlendirme yapmak zorunda kalabilir.
