Neova Sigorta, konut, iş yeri ve kasko sigortalarına odaklanan üç ayrı reklam filmi ile “Memnuniyetin Sigortası” kampanyasını başlattı. Yeni reklam serisi, “Hayatın şaşırtan anlarında Neova Sigorta hep yanında” sloganıyla izleyicilere ulaşıyor.
Filmler, trafikte yaşanan ufak bir kaza ya da ev / iş yerinde beklenmedik hasar gibi günlük hayattan sahneler üzerinden kurgulanmış. Amaç, sigortayı yalnızca poliçe veya teminat olarak değil; güven ve destek sağlayan bir yaşam pratiği olarak konumlandırmak.
Neova Sigorta Dijital Kanallar, Dijital Pazarlama ve Bankasürans Genel Müdür Yardımcısı Sami Kaya bu kampanyanın çıkış nedenini şöyle açıklıyor: “Hayatın beklenmedik anlarında müşterilerimizin en çok ihtiyaç duyduğu şey, güvenilir bir yol arkadaşının yanlarında olması… Sigortayı bir poliçe olarak değil; memnuniyeti sigortalayan bir deneyim olarak görüyoruz.”
Bu yaklaşım, sigorta sektöründe müşteri deneyimini önceliklendiren ve “koruma + güvence” kavramını “duygu + güvenlik” anlayışıyla birleştiren bir dönüşüm olarak değerlendiriliyor. Özellikle sigortayla yeni tanışanlar ya da geleneksel poliçe algısından uzak duranlar için bu tip kampanyalar, sigorta bilincini ve erişimini artırma potansiyeli taşıyor.
