Mersin Ticaret ve Sanayi Odası (MTSO) 30 No’lu Sigortacılık Hizmetleri Meslek Komitesi tarafından düzenlenen toplantıda, sigortacılık sektöründe dijital sigortacılık üretiminin artışı ve teknoloji odaklı dönüşüm konuşuldu. Etkinlikte konuşan sektör temsilcileri, dijitalleşmenin artık “tercih değil zorunluluk” olduğunu vurguladı.
Toplantının ana konuşmacısı Sigortacılık Yönetim Danışmanı Ali Civan, dijital sigortacılığın sektörün geleceğinde merkezi bir rol oynayacağını söyledi. Civan; “Dijitalleşme artık bir tercih değil, zorunluluk haline geldi. Acentelerimizin önümüzdeki dönemde en öncelikli gündem maddesi dijital sigortacılık olacak. Bu alana yoğunlaşmak ve kendimizi bu doğrultuda geliştirmek kaçınılmaz” ifadelerini kullandı. Bu açıklama, internet üzerinden yapılan sigorta satışlarının giderek artan üretimini işaret eden yerel verilerle örtüşüyor.
Etkinlikte ayrıca, dijital sigortacılık üretimiyle ilgili MTSO yöneticileri ve sektör paydaşları arasında görüş alışverişi yapıldı. Komite üyeleri, teknolojik altyapıların güçlendirilmesi, acentelerin dijital yetkinliklerinin artırılması ve çevrim içi poliçe üretim süreçlerinin iyileştirilmesi gerektiğini vurguladı. Bu kapsamda yerel aktörlerin dijital teknolojileri benimsemesinin bölge sigortacılık piyasasını daha rekabetçi hâle getireceği dile getirildi.
MTSO yetkilileri, dijital sigortacılık üretimindeki artış trendinin sektörde müşteri deneyimini iyileştirdiğini ve sigorta penetrasyonunu gün geçtikçe artırdığını belirtti. Katılımcılar, dijital kanallar üzerinden yapılan sigorta teklif ve satış işlemlerinin geleneksel yöntemlere kıyasla daha hızlı ve erişilebilir olduğunu; bu durumun özellikle genç ve teknoloji odaklı tüketici segmentlerinde talebi yükselttiğini aktardı.
