Sigorta sektöründe satış kanallarının dağılımı 2026 yılının ilk sekiz ayında önemli bir değişim gösterdi. Acenteler ağustos ayında sektör satışlarındaki payını yüzde 50’ye taşırken, banka kanalının payı da yüzde 23’e yükseldi. Buna karşılık acente ve broker kanallarındaki gerileme dikkat çekti. Sigorta Sözcü Özel Haber…
Sigorta Sözcü’nün 2024 Ekim-2026 Ağustos dönemine ilişkin veriler üzerinden yaptığı karşılaştırma, sektörün satış kanallarında son iki yılda belirgin bir hareketlilik yaşandığını ortaya koyuyor.
Acente kanalında iki yıllık gerileme
Acenteler, 2024 yılının son çeyreğinde satış kanalları içerisinde yüzde 53-54 bandında paya sahipti. Ekim 2024’te yüzde 53,26 olan acente kanalının payı, aralık ayında yüzde 54,10’a kadar çıktı.
2025 yılına yüzde 49,18 ile başlayan acente kanalı, yıl içerisinde yeniden toparlandı. Aralık 2025’te yüzde 53,06 seviyesine ulaşan pay, 2026 yılının ocak ayında ise yüzde 47,30’a geriledi.
2026’nın ilk aylarında düşük seviyelerde seyreden acente payı, mart ayından itibaren yeniden yükselişe geçti. Ağustosta ise yüzde 50 seviyesine ulaştı.
Böylece acentelerin payı 2026 Ocak-Ağustos döneminde 2,7 puan artarken, Ağustos 2026 ile Aralık 2024 karşılaştırıldığında 4,1 puanlık bir gerileme ortaya çıktı.
Banka kanalı yüzde 23’e ulaştı
Satış kanallarındaki değişimin önemli aktörlerinden biri de bankalar oldu.
2024 Ekim ayında yüzde 19,92 olan banka kanalının payı, 2025 yılı boyunca genel olarak yükseliş eğilimi gösterdi ve aralık ayında yüzde 21,86’ya ulaştı.
2026 Ocak ayında yüzde 19,10’a gerileyen banka kanalı, şubat ayından itibaren yeniden yükseldi. Haziran ayında yüzde 22,90’a çıkan banka kanalının payı, temmuz ve ağustos aylarında yüzde 23 seviyesinde gerçekleşti.
Ağustos 2026 itibarıyla banka kanalı, 2024 Ekim seviyesinin yaklaşık 3,1 puan üzerinde bulunuyor.
Merkez kanalında sert dalgalanma
Merkez kanalının verileri ise dönem içerisinde en belirgin dalgalanmalardan birine işaret ediyor.
2024 Ekim ayında yüzde 9,75 olan merkez kanalının payı, Aralık 2024’te yüzde 8,90’a geriledi. 2025 Ocak ayında yüzde 13,31’e yükselen oran, yılın devamında kademeli olarak düşerek Aralık 2025’te yüzde 8,27’ye indi.
2026 Ocak ayında yeniden yüzde 14,80’e yükselen merkez kanalının payı, yılın devamında istikrarlı biçimde geriledi. Ağustos ayında yüzde 10,90 olarak gerçekleşti.
Broker kanalında düşüş eğilimi
Broker kanalında da uzun vadede aşağı yönlü bir hareket görülüyor.
2024 Ekim ayında yüzde 14,84 olan broker kanalının payı, 2025 Ocak ayında yüzde 18,94’e kadar yükseldi. Ancak bu seviyenin ardından yıl boyunca genel olarak geriledi ve Aralık 2025’te yüzde 14,70 oldu.
2026 Ocak ayında yüzde 17,20 seviyesine çıkan broker payı, sonraki aylarda yeniden gerileyerek ağustos ayında yüzde 14,40 seviyesine indi.
Diğer kanallar yüzde 2 civarında
Diğer satış kanallarının payı ise dönem boyunca daha sınırlı bir değişim gösterdi.
2024 Ekim ayında yüzde 2,24 olan diğer kanalların payı, 2025 yılının büyük bölümünde yüzde 2 civarında seyretti. 2026 Ocak ayında yüzde 1,60’a gerileyen oran, şubat ve mart aylarında yüzde 2,10’a yükseldi.
Ağustos 2026’da ise diğer kanalların toplam sektör payı yüzde 1,70 olarak gerçekleşti.
Ağustos 2026’da tablo
2026 Ağustos ayındaki dağılım, satış kanallarındaki mevcut tabloyu net biçimde ortaya koyuyor.
| Satış kanalı | Ağustos 2026 payı |
|---|---|
| Acente | %50,00 |
| Banka | %23,00 |
| Broker | %14,40 |
| Merkez | %10,90 |
| Diğer | %1,70 |
Bu tabloya göre ağustos ayında acente ve banka kanallarının toplam payı yüzde 73’e ulaştı. Başka bir ifadeyle sektör satışlarının yaklaşık dörtte üçü bu iki kanal üzerinden gerçekleşti.
İki yılda hangi kanal ne kadar değişti?
Verilerin başlangıç noktası olan Ekim 2024 ile Ağustos 2026 karşılaştırıldığında satış kanallarındaki değişim daha net görülüyor:
| Satış kanalı | Ekim 2024 | Ağustos 2026 | Değişim |
|---|---|---|---|
| Merkez | %9,75 | %10,90 | +1,15 puan |
| Acente | %53,26 | %50,00 | -3,26 puan |
| Banka | %19,92 | %23,00 | +3,08 puan |
| Broker | %14,84 | %14,40 | -0,44 puan |
| Diğer | %2,24 | %1,70 | -0,54 puan |
Veriler, iki yıllık dönemde özellikle banka kanalının payındaki yükselişi ve acente kanalının yüksek seviyelerdeki konumunu korumasına rağmen önceki döneme göre daha düşük bir payda kalmasını gösteriyor.
Ancak aylık hareketler incelendiğinde tablo daha farklı bir görünüm sunuyor. 2026’nın ilk ayında yüzde 47,30’a kadar gerileyen acente payı, sekiz ay içerisinde yeniden yüzde 50’ye yükseldi. Aynı dönemde banka kanalı da yüzde 19,10’dan yüzde 23’e çıktı.
Sigorta sektöründe satış kanallarının dağılımı açısından 2026’nın ilk sekiz ayında ortaya çıkan tablo, acentelerin güçlü konumunu sürdürdüğünü, bankasürans kanalının payını artırdığını, merkez ve broker kanallarında ise daha dalgalı bir seyir yaşandığını ortaya koyuyor.
