AXA Türkiye, sigorta sektöründeki stratejik ortaklarıyla İstanbul Feriye’de gerçekleştirdiği “House of Brokers” etkinliğinde bir araya geldi. Şirketin üst düzey yöneticileri ve broker ile captive iş ortakları, sektördeki dijital transformasyon ve geleceğe yönelik iş birliği fırsatlarını masaya yatırdı. Toplantıda, poliçe sahiplerinin beklentilerine daha hızlı ve inovatif çözümler sunma, dijitalleşmenin operasyonel süreçler ve müşteri deneyimi üzerindeki etkileri, yeni nesil sigorta iş modelleri ve sürdürülebilir büyüme stratejileri gibi kritik konular ele alındı.
Broker İş Birliğinin Önemi ve Adaptif Sigortacılık Vizyonu
AXA Türkiye CEO’su Yavuz Ölken, brokerlerin, sigortalı ihtiyaçlarını anlama ve şirketin orta ve uzun vadeli büyüme hedeflerine ulaşmada hayati bir rol üstlendiğini belirtti. “House of Brokers” buluşmasının sadece geçmiş dönemdeki performansın değerlendirilmesine değil, aynı zamanda ortak hedeflerin belirlenmesine de olanak tanıdığını vurguladı. Ölken, sektörde çığır açan Adaptif Sigortacılık 2030 vizyonuna değinerek şu ifadeleri kullandı: “Risk gerçekleştikten sonra devreye giren geleneksel yaklaşımın ötesine geçiyor; riskleri öngören, önlemeye yardımcı olan ve değişen koşullara uyum sağlayan bir sigortacılık anlayışı geliştiriyoruz.” Sahadan gelen broker deneyimlerinin ve geri bildirimlerinin bu dönüşüm sürecinde kritik öneme sahip olduğunun altını çizen Ölken, iş ortaklarıyla karşılıklı güvene dayalı ilişkileri güçlendirerek, sigortalıların değişen ihtiyaçlarına daha hızlı ve etkin çözümler sunmayı hedeflediklerini dile getirdi.
Teknik Liderlikten Ortak Akıl Vurgusu
AXA Türkiye Teknik Başkanı Barış Altın da broker ve captive iş ortakları ile yürütülen iş birliklerinin, şirketin önümüzdeki dönemdeki sürdürülebilir büyüme stratejilerinde kilit bir role sahip olduğunu ifade etti. Altın, ortak çalışma kültürünün önemini vurgulayarak şunları söyledi: “Sahayı birlikte okuyarak, müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına birlikte çözüm üretiyor ve ortak akılla değer yaratıyoruz.” Bu stratejik iş ortaklıklarının önümüzdeki süreçte de kararlılıkla sürdürüleceğini sözlerine ekledi.
