2025 yılında Sigorta Tahkim Komisyonu (STK)’na yapılan başvurular, önceki yıla göre önemli bir artış gösterdi. Komisyon verilerine göre toplam başvuru sayısı yüzde 23,3 artışla 758 703 adet olarak kaydedildi. Bu rakam, sigortalılar ile sigorta şirketleri arasında yaşanan uyuşmazlıkların alternatif çözüm mekanizması olarak sigorta tahkiminin ne kadar yoğun kullanıldığını ortaya koydu.
Başvuruların büyük çoğunluğu zorunlu trafik sigortasıyla ilgili uyuşmazlıklardan kaynaklandı. Trafik sigortasıyla ilgili başvurular yüzde 25,9 artışla 728 804 başvuruya ulaştı. Onu sırasıyla motorlu kara taşıtları ihtiyari mali sorumluluk ve kasko branşlarındaki uyuşmazlıklar takip etti. Deprem kaynaklı zorunlu sigorta başvuruları ise 2023’teki büyük deprem sonrasına kıyasla düşüş gösterdi.
Komisyona yapılan başvuruların temel nedenleri arasında tazminat ödenmemesi ve tazminatın eksik ödenmesi yer aldı. Özellikle tazminatın ödenmemesi gerekçesiyle yapılan başvuruların sayısı ciddi oranda yükseldi; bu durum sigortalıların hak arayışında tahkim mekanizmini daha fazla tercih ettiğine işaret ediyor.
STK’nin karar süreçlerinde ise “ret” oranında artış görüldü. 2025’te karara bağlanan dosyalar arasında taleplerin reddedilme oranı yükselirken kabul ve kısmen kabul oranlarında nispi düşüş yaşandı. Bu eğilim, komisyon kararlarının taraflar arasında nasıl bir denge kurduğuna dair önemli ipuçları veriyor.
