Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun son dönemde uygulamaya koyduğu veri maskeleme düzenlemeleri, teoride kişisel verilerin korunması amacı taşısa da, uygulamada sigorta sektörünün gerçek sorunlarına çözüm üretmekten oldukça uzaktır.
Araç sahibi, sigorta işlemleri sırasında ruhsatını zaten sigortacısına göndermekte; plaka, motor ve şasi numarası gibi bilgiler ruhsat üzerinde açıkça yer almaktadır. Hal böyleyken, bu bilgilerin sistem üzerinde maskelenmesinin ne ölçüde fayda sağlayacağı ciddi şekilde sorgulanmalıdır.
Eğer amaç kişisel verilerin korunması ise, öncelikle trafik kazası sonrası vatandaşların iletişim ve araç bilgilerine hukuka aykırı şekilde erişerek kendilerini defalarca arayan kişi ve kuruluşların engellenmesi gerekir.
Bugün herhangi bir trafik kazasının ardından araç sahipleri; değer kaybı, ikame araç, kazanç kaybı ve benzeri gerekçelerle çeşitli hukuk büroları ve danışmanlık şirketleri tarafından sürekli aranmakta, rahatsız edilmekte, hatta bazı durumlarda baskı ve tehdit içeren söylemlerle karşı karşıya kalmaktadır.
Böylesine ciddi bir veri güvenliği sorunu ortadayken, Tramer ekranlarından acente bilgilerinin kaldırılması veya motor ve şasi numaralarının maskelenmesi gibi uygulamalar, sorunun kaynağına değil yalnızca görüntüsüne müdahale etmektedir. Dolayısıyla sistemde yapılan maskeleme, kötü niyetli kişileri engellememekte; yalnızca dürüst çalışan sigorta acentelerinin ve sektör profesyonellerinin işini zorlaştırmaktadır.
Sigorta sektörünün asıl ihtiyaç duyduğu şey; vatandaş verilerinin gerçekten korunması, yetkisiz erişimlerin engellenmesi, izinsiz aramaların önüne geçilmesi ve sahte hasar organizasyonlarıyla etkin mücadele edilmesidir. Tüm acente meslektaşlarımızı, bu tür uygulamalara karşı görüşlerini saygılı ancak kararlı bir şekilde dile getirmeye; sosyal medya, meslek platformları ve ilgili kurumlar nezdinde sektörün gerçek sorunlarına dikkat çekmeye davet ediyorum.
Sektörün ihtiyacı, şekli düzenlemeler değil; vatandaşın verisini gerçekten koruyan, dürüst çalışanların işini kolaylaştıran ve usulsüzlüklerin kaynağına odaklanan etkili çözümlerdir.
Osman ÖRS / Sigorta Danışmanı
