Sigortacılık sektörü, teknolojik gelişmelerin etkisiyle geleneksel sınırlarını aşarak daha erişilebilir, hızlı ve kullanıcı dostu hâle geliyor. Koru Sigorta Genel Müdürü Kasım Yılmaz, “Gömülü sigorta hem sektörün büyümesi hem de sigortalılık oranlarının artması açısından stratejik bir fırsat sunuyor” ifadeleriyle bu dönüşümün önemine vurgu yaptı. Bu yeni modelde, sigorta ürünleri ayrı ve bağımsız bir işlem olarak değil; birincil bir ürün veya hizmetin satın alma akışı içinde “gömülmüş” biçimde kullanıcıya sunuluyor.
Gömülü sigortanın işleyiş şekli, kullanıcıların sigorta arayışına girmeden doğal dijital deneyim içinde sigortalı olmalarını sağlıyor. Yılmaz, “Sigorta artık ayrı bir satış süreci değil, kullanıcının satın alımının tamamlayıcı ve doğal bir parçasıdır” diyerek bu dönüşümün temel mantığını özetledi. E-ticaret platformlarında telefon alırken kırılma koruma sigortası, ulaşım uygulamalarında yolcu sigortası gibi örneklerin bu modelde ne kadar yaygınlaştığını belirtti.
Yılmaz’ın aktardığına göre gömülü sigorta modeli; müşteri edinme maliyetlerinin düşürülmesi, koruma açığının kapanması, yeni dağıtım kanalları ve iş ortaklıklarının yaratılması ve veriye dayalı kişiselleştirme ile risk yönetiminin iyileştirilmesi gibi avantajlar sunuyor. “Müşteri edinme maliyetlerini düşürür”, “koruma açığını kapatır”, “yeni dijital kanallar oluşturur” gibi ifadelerle bu yararları sıraladı. Bu modelin özellikle dijital platformlarda ve işlem anında entegre edilen sigortalar ile müşteri erişim ve ürün kabul oranlarını artırdığı ifade edildi.
Küresel ölçekte gömülü sigortanın 2025 yılı itibarıyla hız kazandığı, Türkiye’de ise henüz potansiyelin çok altında kaldığı gözlemleniyor. Yılmaz, “Türkiye sigorta sektörünün de bu trendi hızla benimsemesi ve yeni iş ortaklıklarıyla dijital ekosistemini güçlendirmesi, sürdürülebilir büyüme için hayati önem taşıyor” dedi. Bu bağlamda gömülü sigortanın yalnızca bir dağıtım kanalı yeniliği değil; sigorta sektörünün gelecekteki büyüme motoru olduğuna dikkat çekildi.
