Kısa süre önce tasarruf finansman şirketlerine açıkça seslendik:
Vatandaşın sigorta şirketini ve acentesini seçme hakkına müdahale etmeyin!
FİNANSMAN ŞİRKETLERİNİ UYARMIŞTIK!
ŞİMDİ EYLEM ZAMANI!
Ancak sahadan ulaşan bildirimler, bu uygulamaların hâlâ sürdüğünü gösteriyor.
SAB olarak süreci bir adım ileri taşıyoruz. Türkiye genelindeki meslektaşlarımızdan, karşılaştıkları somut vakaları ve müşteri şikâyetlerini SAB’a bildirmelerini istiyoruz.
Gelen bildirimler belgeleriyle birlikte derlenecek; gerekli görülürse BDDK, SEDDK, Rekabet Kurumu ve ilgili mercilere taşınacaktır.
ACENTE MESLEKTAŞIM;
Müşterin “Finansman şirketi kendi poliçesini zorunlu tutuyor” diyorsa;
SESSİZ KALMA. BELGELE, SAB’A BİLDİR.
Bu kez tek tek değil, hep birlikte karşılarında olacağız.
Finansman kuruluşlarına çağrımızı yineliyoruz:
Finansman sağlıyor olmanız, vatandaşa kendi poliçenizi, anlaşmalı şirketinizi veya acentenizi dayatma hakkı vermez.
Süreci zorlaştırarak, geciktirerek ya da finansmanın aksayacağı izlenimini yaratarak tercih hakkını fiilen ortadan kaldıran uygulamalar kanunlara aykırıdır. Biz acenteler de bu uygulamaların karşısındayız.
Vatandaşın acentesini seçme hakkına saygı gösterin.
Acentenin müşterisiyle arasından çekilin.
Sigortayı finansmanın zorunlu satış kanalına dönüştürmeyin.
Sigorta Acenteleri Derneği / SAB
