Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, kısa menzilli elektrikli araçlarla ilgili dikkat çeken açıklamalarda bulundu. Şahin’e göre, bu araçlar piyasada “uzun menzilli” gibi pazarlanarak tüketicilerin yanıltılmasına olanak veren bir tuzak haline geldi. Şarj altyapısının yetersizliği ve menzil sınırlarının beklentilerin çok altında olması, bu araçları dolandırıcıların hedefi hâline getiriyor.
“Kısa / Uzun Menzil” Bilgilendirmesi Eksik
Şahin, kısa menzilli elektrikli araçların satışında ruhsat, sigorta poliçesi veya araç üzerinde menzille ilgili net bir ibare bulunmadığını belirtiyor. Tüketici, aracı kullandığında ya da uzun mesafe beklentisiyle satın aldığında ancak daha sonra bu farkı anlayabiliyor. Bu eksikliğin, satış sonrası itibar kaybına ve tüketicilerin mağduriyetine yol açtığını söylüyor.
Öneriler ve Çözüm Beklentileri
-
Araç üreticilerinin ve satıcıların, araçlarda menzil bilgisini açıkça belirten bir logo, işaret ya da seri numarası kullanmaları
-
Ruhsat ve sigorta poliçelerinde “kısa menzilli” ya da “uzun menzilli” ibarelerinin zorunlu hâle gelmesi
-
Sigorta şirketlerinin poliçeleri düzenlerken aracın menzil durumunu sorgulamaları ve bu bilgiye göre prim/fiyatlama yapmaları
Tüketici Hakları ve Yasal Perspektif
Şahin, gelen şikayetlerin sayısının arttığını, tüketicilerin satış sonrası üreticiye ulaşmakta zorlanabildiğini belirtiyor. Uzun menzilli olduğu belirtilen araçların menzilinin sınırlı çıkması durumunda, tüketici hakları çerçevesinde mağduriyetin giderilmesi gerektiğini savunuyor. Bu konularda hem kolluk kuvvetleri hem de sigorta kurumlarının daha aktif sorumluluk alması gerektiğini ifade ediyor.
