Allianz Türkiye, yeni nesil sağlık sigortacılığında öncü rol üstlenerek, müşterilerinin yaşam boyu sağlık partneri olma hedefini sürdürüyor. Dijital sağlık çözümlerini kesintisiz bir deneyim sunma amacıyla genişleten şirket, bu vizyon doğrultusunda Synevo iş birliğiyle Mobil Laboratuvar hizmetini hayata geçirdi. Bu yenilikçi adım sayesinde, Allianz müşterileri tahlil süreçlerini artık bulundukları yerden, uçtan uca dijital bir deneyimle yönetebilecek.
Evde Tahlil ile Uçtan Uca Dijital Sağlık Deneyimi
Allianz’ın sunduğu bu hizmet, sigortalıların online doktor muayenesiyle başlayan dijital sağlık yolculuklarını, fiziksel bir merkeze gitme zorunluluğu olmadan sonuçlandırmalarına imkan tanıyor. Özel sağlık sigortasında liderliğini sürdüren Allianz Türkiye, 2 milyonu aşkın sağlık sigortalısı ve yenilikçi çözümleriyle dijital sağlık ve destek hizmetlerini müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmeye devam ediyor. Mobil Laboratuvar hizmeti sayesinde, Allianz’ım mobil uygulaması üzerinden yapılan online doktor muayenesinde talep edilen tahliller, sigortalının bulunduğu yerden kolayca gerçekleştirilebiliyor.
Dijital ve Şeffaf Provizyon ile Kolay Erişim
Uçtan uca dijital ve şeffaf bir şekilde tasarlanan süreç sayesinde, poliçe kapsamındaki laboratuvar tetkikleri ve uzaktan sağlık muayenesi hakkı olan sigortalılar, tahliller için tek tıkla provizyon alabiliyor. Böylece ek belge, telefon trafiği gibi zahmetler ortadan kalkıyor. Randevu öncesinde testler ve varsa ödenecek ek tutarlar net bir şekilde görüntülenebiliyor. Synevo’nun mobil hizmet altyapısı ile kan ve idrar gibi birçok laboratuvar tahlili için örnekler sigortalının bulunduğu yerde alınabiliyor. Sonuçlar, Allianz’ım mobil uygulamasındaki Dijital Sağlık alanından takip edilebiliyor ve süreç sonunda sigortalılara online kontrol muayenesi hakkı da sunuluyor.
Mobil Laboratuvar Hizmet Alanları ve Hedefler
Bu yenilikçi Mobil Laboratuvar hizmeti, ilk etapta İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Bursa, Adana ve Muğla gibi büyük şehirlerin belirli ilçelerinde başladı. 10 yaş üzeri, poliçesinde Mobil Laboratuvar teminatı bulunan ve Synevo’nun hizmet verdiği lokasyonlarda yer alan Allianz müşterileri bu sistemden faydalanabiliyor. Özellikle yoğun şehir yaşamında sağlık hizmetlerine erişimi hızlandırmayı ve zahmetsiz hale getirmeyi amaçlayan bu proje, müşterilerin sağlık süreçlerini daha verimli yönetmelerine katkı sağlıyor.
Allianz Türkiye Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Emrah Gökmen, “Müşterilerimizin yaşam boyu dijital sağlık koçu olma hedefiyle yenilikçi çözümler geliştirdiklerini” belirtti. Gökmen, Mobil Laboratuvar hizmeti ile online muayene ile başlayan dijital sağlık yolculuğunun tahlil aşamasında da fiziksel arayışa gerek kalmadan tamamlanabildiğini vurguladı. “Sağlık hizmetini parça parça değil, uçtan uca entegre dijital bir deneyim olarak sunuyoruz. Amacımız süreçleri daha kolay, hızlı, şeffaf ve öngörülebilir hale getirerek müşterilerimize benzersiz bir sağlık yolculuğu sunmak” ifadelerini kullandı.
