Allianz Türkiye, Allianz Dijital Sağlık kapsamında sunduğu Mobil Laboratuvar hizmetinin kapsamını genişletti. Yeni uygulamayla sağlık sigortalıları, yalnızca online doktor muayenesi sonrasında değil, herhangi bir sağlık kuruluşunda muayene olduktan sonra hekimlerinin talep ettiği tahliller için de evde numune alma hizmetinden yararlanabiliyor.
Sigortalılar, doktorlarının hazırladığı hasta bilgi formunun fotoğrafını Allianz Dijital Sağlık platformuna yükleyerek provizyon sürecini başlatabiliyor. Poliçe koşullarının uygun bulunması halinde randevu oluşturulabiliyor, numuneler sigortalının bulunduğu adreste alınıyor ve sonuçlar dijital ortamdan takip edilebiliyor.
Online Doktor Muayenesi Şartı Kalktı
Allianz Türkiye’nin daha önce online doktor görüşmesi sonrasında ihtiyaç duyulan tahliller için sunduğu Mobil Laboratuvar hizmeti, yeni düzenlemeyle farklı sağlık kuruluşlarında gerçekleştirilen muayeneleri de kapsayacak şekilde genişletildi. Böylece sigortalıların hizmetten yararlanmak için Allianz Dijital Sağlık üzerinden yeniden online muayene olması gerekmiyor.
Sigortalılar, doktorlarının talep ettiği tahlil listesi ve hasta bilgi formuyla platformdaki Mobil Laboratuvar alanına girerek “Tahlil için Mobil Laboratuvar Çağır” seçeneğini kullanabiliyor. Formun sisteme yüklenmesinin ardından poliçe teminatları, limitler ve hizmet bölgesi kontrol ediliyor. Uygun bulunması durumunda provizyon işlemi dijital olarak tamamlanıyor.
Tahlil Teminatları ve Ödemeler Görüntülenebiliyor
Uygulamanın öne çıkan özelliklerinden biri, provizyon sonucunda sigorta kapsamında karşılanan tahlillerin ve sigortalının ödemesi gereken tutarların ayrı ayrı görüntülenebilmesi. Böylece müşteriler, randevu öncesinde hangi işlemlerin poliçe kapsamında olduğunu ve varsa kendilerine düşen ödeme tutarını öğrenebiliyor.
Poliçe kapsamında bulunmayan veya sigortalı tarafından karşılanması gereken tahliller için ödeme, hizmet günü Allianz’ın anlaşmalı laboratuvarı Synevo’ya yapılabiliyor. Sigortalılar, yaptırmak istemedikleri tahlilleri de tercih etmeyebiliyor.
Numuneler Sigortalının Bulunduğu Adreste Alınıyor
Provizyon işlemi tamamlandıktan sonra sigortalılar adres bilgilerini girerek uygun bir tarih için randevu oluşturabiliyor. Randevu günü Allianz’ın anlaşmalı laboratuvarı Synevo’nun ekibi, gerekli numuneleri almak üzere belirtilen adrese geliyor.
Hizmet kapsamında kan, idrar ve gaita örnekleri dahil olmak üzere laboratuvar ortamında gerçekleştirilebilen çeşitli tahliller için numune alınabiliyor. Böylece sigortalıların ilgili işlemler için fiziksel olarak laboratuvara gitme ihtiyacı azalıyor.
Tahlil sonuçları hazırlandığında Allianz Dijital Sağlık platformundaki Mobil Laboratuvar alanından görüntülenebiliyor. Provizyon, ödeme bilgileri, randevu, numune alma ve sonuç takibi adımları tek bir dijital süreçte birleştiriliyor.
Allianz Türkiye’den Dijital Sağlık Deneyimi Vurgusu
Allianz Türkiye Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Emrah Gökmen, hizmetin kapsamının genişletilmesinin sağlık yolculuğunun farklı aşamalarını birbiriyle bağlantılı hale getirme hedefinin parçası olduğunu belirtti.
Gökmen, yeni uygulamayla sigortalıların doktorlarının bulunduğu sağlık kuruluşundan bağımsız olarak tahlil süreçlerini Allianz Dijital Sağlık üzerinden yönetebilmelerini amaçladıklarını ifade etti. Şirketin hedefi, sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak ve farklı işlemleri tek bir dijital deneyim altında toplamak olarak açıklandı.
Mobil Laboratuvar 7 İlde Hizmet Veriyor
Allianz Türkiye’nin Synevo iş birliğiyle sunduğu Mobil Laboratuvar hizmeti Adana, Ankara, Antalya, Bursa, İstanbul, İzmir ve Muğla’da, Synevo’nun hizmet verdiği belirli ilçelerde kullanılabiliyor.
Hizmetten yararlanabilmek için sigortalının 11 yaş ve üzerinde olması, poliçesinde ilgili tahlil teminatının bulunması, limitlerinin yeterli olması ve hizmet verilen lokasyonlardan birinde bulunması gerekiyor. Uygulamanın kapsamı ve ödeme koşulları, sigortalının poliçe şartlarına ve hizmet bölgesine göre belirleniyor.
