Sigorta sektörünün tüm paydaşlarını bir araya getiren Sigorta İzmir Sigorta Paydaşları İş Birliği Fuar ve Zirvesi, ikinci gününde geleceğin sigortacılık gündemini şekillendiren önemli başlıklara ev sahipliği yaptı. Zirvede siber riskler, iklim değişikliği, yapay zekâ uygulamaları, demografik dönüşüm ve hasar yönetimindeki yeni yaklaşımlar ele alındı.
Riskten Fırsata Dönüşüm Konuşuldu
“Geleceğin Sigortacılığı: Risk’ten Fırsata” başlıklı panelde, sigorta sektörünün değişen küresel koşullara nasıl uyum sağlayacağı değerlendirildi. Panelin moderatörlüğünü Özgür Obalı üstlenirken, konuşmacılar arasında Ender Güzeler, Neslihan Neciboğlu ve Murat Polat yer aldı.
Panelde konuşan Ender Güzeler, sigortacılığın temelinde risk yönetimi ve öngörünün bulunduğunu belirterek veri analitiğinin önemine dikkat çekti. Güzeler, sigortacılıkta doğru veri okuma ve risk farkındalığının her zamankinden daha kritik hale geldiğini vurguladı.
Demografik Değişim Yeni Ürünleri Zorunlu Kılıyor
Neslihan Neciboğlu ise önümüzdeki yıllarda sektörün en önemli gündemlerinden birinin demografik dönüşüm olacağını ifade etti. Yaşlanan nüfusun sigorta ihtiyaçlarını değiştireceğini belirten Neciboğlu, sektörün sağlık, emeklilik ve bakım hizmetleri başta olmak üzere yeni ihtiyaçlara uygun çözümler geliştirmesi gerektiğini söyledi.
Türkiye’de KOBİ’lerin ekonomideki ağırlığına dikkat çeken Neciboğlu, sigortacılık sektörünün bu alanda önemli bir büyüme potansiyeline sahip olduğunu dile getirdi.
Siber Riskler ve Afetler Ön Planda
Murat Polat ise geleceğin temel risk alanları arasında siber saldırılar, doğal afetler ve demografik değişimlerin öne çıktığını belirtti. Sigortacılığın yalnızca hasar ödeyen bir yapı olmaktan çıkarak riskleri önceden yöneten ve önleyici çözümler geliştiren bir yapıya dönüşmesi gerektiğini ifade etti.
Hasar Yönetiminde Yeni Dönem
Zirvenin dikkat çeken oturumlarından biri de “Geleceğin Hasar Yönetimi, Sigortalı Odaklı Yaklaşım ve Değişen Süreçler” paneli oldu. Oturumun moderatörlüğünü Barış Ay üstlenirken, panelde Oğuz Vasıf İpkin, Ersoy Kocamanoğlu, Ahmet Gökdağ ve Ünal Ünaldı değerlendirmelerde bulundu.
Panelde özellikle trafik ve kasko sigortalarında dijitalleşme, hasar süreçlerinin hızlandırılması, müşteri deneyiminin geliştirilmesi ve yeni ekspertiz uygulamalarının sektöre etkileri ele alındı.
Sektör Geleceğe Hazırlanıyor
Sigorta İzmir Zirvesi’nde yapılan değerlendirmeler, sigortacılık sektörünün artık yalnızca mevcut riskleri yönetmeye değil; iklim krizi, siber tehditler, yapay zekâ ve yaşlanan nüfus gibi geleceğin risklerine karşı da hazırlık yaptığını ortaya koydu. Katılımcılar, sektörün sürdürülebilir büyümesi için teknoloji, veri yönetimi ve müşteri odaklı çözümlerin belirleyici olacağı konusunda görüş birliğine vardı.
