Gömülü sigortanın ticari gerekçesi, geleneksel bağımsız modellere kıyasla önemli ölçüde daha yüksek dönüşüm oranlarıyla desteklenmekte. Swiss Re’nin Gömülü Sigorta 2.0 çalışmasından elde edilen analizler, gömülü dağıtımın bağımsız tekliflere göre on kata kadar daha yüksek dönüşüm oranları üretebileceğini ve sigortanın ihtiyaç anında sunulmasının önemini vurgulamakta. Bu farkın ardındaki temel etken bağlamdır; tüketiciler, uçak bileti veya tatil rezervasyonu gibi ilgili satın alma yolculukları sırasında sigorta ürünleriyle karşılaştıklarında, daha sonraki bir aşamada ayrı platformlara yönlendirilmek yerine, bu ürünlerle etkileşime girme olasılıkları daha yüksek.
Seyahat platformu Hopper, bu modelin pratikteki en güçlü örneklerinden birini sunuyor. WiT ve TechCrunch’a göre, Hopper kullanıcılarının yaklaşık %60’ı rezervasyonlarının yanı sıra en az bir fintech veya koruma ürünü satın alıyor ve şirketin bildirilen yıllık gelirinin yaklaşık %70-75’i yalnızca rezervasyon komisyonlarından ziyade bu ek ürünler aracılığıyla elde ediliyor. Platform ayrıca daha güçlü müşteri sadakati de gösterdi; gömülü bir ürün satın alan kullanıcıların gelecekte geri dönme ve tekrar satın alma olasılıkları önemli ölçüde daha yüksek.
Genel olarak, gömülü sigorta, teminatın satın alma noktasında mevcut müşteri yolculuklarına doğrudan entegre edilmesine olanak tanıyarak hem sigortacılar hem de çevrimiçi platformlar için açık avantajlar yaratır. Sigortacılar için bu, dönüşüm oranlarını artırabilir, dağıtım erişimini genişletebilir, edinme maliyetlerini düşürebilir ve değerli müşteri verilerine ve ortaklıklara erişim sağlayabilir. Çevrimiçi platformlar için ise gömülü sigorta, ek bir gelir akışı sunar, müşteri etkileşimini artırır ve ek kolaylık ve koruma ile genel kullanıcı deneyimini geliştirerek müşteri sadakatini güçlendirebilir.
