Çanakkale Ticaret ve Sanayi Odası’nın (ÇTSO) 18 No’lu Meslek Komitesi, kentte faaliyet gösteren sigorta acentelerine yönelik saha ziyaretleri gerçekleştirdi. Ziyaretlerde sektör temsilcilerinin yaşadığı sorunlar, piyasa koşulları ve sigortacılık sektöründeki güncel gelişmeler ele alındı.
ÇTSO 18 No’lu Meslek Komitesi Başkanı Tansu Yıldırım, Başkan Yardımcısı ve Meclis Üyesi Mustafa Marmaralı ile Yönetim Kurulu Üyesi Bülent Erdoğan’dan oluşan heyet, sigorta acentelerini ofislerinde ziyaret ederek sektörün mevcut durumuna ilişkin görüş alışverişinde bulundu.
Çok sayıda acente ziyaret edildi
Gerçekleştirilen saha çalışması kapsamında Batuhan Sigorta, Gülen Doğan – Doğan Sigorta, Ayşe Tabak Karakaş Sigorta, Emin Bardak Sigorta, Akarsu Sigorta, Çanakkale Artı Sigorta, Ozan Yunus Özdemir Sigorta, Esem Üst Sigorta, Çanakkale Sevgi Sigorta, Aybek Sigorta, Dumlu Sigorta, Gelengül Kaynak Avcıl Sigorta, Beceren Sigorta, Üçlü Sigorta, Yiğit Güngör Sigorta ve Yavaşlar Sigorta Acenteliği firmalarıyla birebir görüşmeler gerçekleştirildi.
Ziyaretlerde sigorta acentelerinin karşı karşıya kaldığı yapısal sorunlar, sektördeki rekabet koşulları ve dijitalleşmenin etkileri gündeme geldi.
“Kontrolsüz şubeleşme piyasayı zorluyor”
Ziyaretlerin ardından değerlendirmelerde bulunan Komite Başkanı Tansu Yıldırım, sigorta sektöründe özellikle kontrolsüz şubeleşme ve denetimsiz dijital uygulamaların piyasa dengelerini olumsuz etkilediğini söyledi.
Yıldırım, “Sigorta acentelerimizin sahadaki durumunu yerinde değerlendirme fırsatı bulduğumuz görüşmelerimizde sektörün genel işleyişini etkileyen bazı kronik sorunlar tarafımıza iletildi. Özellikle bazı bölgelerde kontrolsüz şube sayılarının artış göstermesi piyasa dengeleri üzerinde ciddi bir baskı oluşturuyor” ifadelerini kullandı.
Dijitalleşme adı altında yürütülen bazı uygulamaların da sektörde haksız rekabet algısını artırdığına dikkat çeken Yıldırım, “Evden poliçe üretimi gibi denetimsiz uygulamaların rekabeti olumsuz etkilediği ifade edildi. Ayrıca portföylerin farklı illerdeki şirketlere yönlendirilmesi de acentelerimiz arasında haksız rekabet algısını güçlendiren bir diğer husus olarak öne çıkmıştır” dedi.
“Promosyon uygulamaları etik çerçevede değerlendirilmeli”
Tansu Yıldırım, müşteri kazanma süreçlerinde kullanılan promosyon ve teşvik uygulamalarına ilişkin de değerlendirmelerde bulundu. Özellikle hediye çeki gibi uygulamaların sektörel etik açısından yeniden ele alınması gerektiğinin acenteler tarafından dile getirildiğini belirtti.
Yıldırım, “Bazı uygulamalarda müşteri çekmek adına verilen hediye çeki ve benzeri promosyon ve teşviklerin sektörel etik çerçevede yeniden düzenlenmesi gerektiği meslektaşlarımız tarafından ifade edilmiştir” diye konuştu.
Piyasa durgunluğu da gündemdeydi
Ziyaretlerde sektör temsilcilerinin en önemli gündem maddelerinden birinin piyasa durgunluğu olduğu belirtildi. Artan maliyetler, yoğun rekabet ve değişen müşteri alışkanlıklarının sigorta acenteleri üzerinde baskı oluşturduğu ifade edildi.
ÇTSO yetkilileri, sektörün sürdürülebilirliği ve adil rekabet ortamının güçlendirilmesi amacıyla ilgili kurumlar ve sektör paydaşlarıyla çözüm odaklı çalışmaların sürdürüleceğini açıkladı.
