Sigorta sektöründe uzun süredir tartışma konusu olan yetkisiz ekran kullanımı ve kayıt dışı faaliyetlere karşı kapsamlı bir mücadele süreci başlatıldı. TOBB Sigorta Acenteleri İcra Komitesi’nin girişimleriyle, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) koordinasyonunda ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından yürütülecek yeni proje ile sektörde tüm erişim ve işlem süreçleri merkezi denetim altına alınacak.
Konu ile ilgili TOBB Sigorta Acenteleri İcra Komitesi Başkanı Levent Korkut tarafından yapılan açıklama şöyle;
Sigorta sektöründe uzun süredir varlığını sürdüren yetkisiz ekran kullanımı, kayıt dışı aracılık faaliyetleri ve denetimsiz dijital uygulamalar, artık görmezden gelinecek bir sorun olmaktan çıkmış; sektörün güvenilirliğini ve kamu düzenini tehdit eden bir boyuta ulaşmıştır.
TOBB Sigorta Acenteleri İcra Komitesi olarak, bu alandaki hukuksuzlukların ve sistem dışı yapıların ortadan kaldırılması amacıyla Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) nezdinde yürüttüğümüz çalışmalar neticesinde, bağlayıcı ve yaptırımı güçlü bir düzenleme süreci başlatılmıştır.
SEDDK talimatı ile Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından hayata geçirilecek olan “Yetkisiz Ekran Kullanımının Engellenmesi Projesi”, sektör genelinde kontrolsüz tüm erişim ve işlem süreçlerini sona erdirecek şekilde tasarlanmıştır.
Bu kapsamda;
Sigorta şirketi ekranlarına erişim, SBM merkezli doğrulama ve e-Devlet entegrasyonu olmaksızın mümkün olmayacaktır.
Yetkisiz erişim sağlayan, ekran paylaşımı yapan veya üçüncü kişilere kullandıran tüm yapılar doğrudan tespit edilerek işlem tesis edilecektir.
Çoklu teklif ve poliçe üretimi sağlayan robotik yazılımlar, zorunlu akreditasyon kapsamına alınacaktır. Akredite olmayan yazılımları kullanan kişi ve kurumlar hakkında gerekli idari ve hukuki süreçler derhal başlatılacaktır.
İnternet siteleri, mobil uygulamalar ve çağrı merkezleri üzerinden yapılacak tüm işlemlerde sigortalı bazlı e-Devlet doğrulaması zorunlu hale getirilecektir. Bu doğrulama olmaksızın teklif hazırlanması ve poliçe düzenlenmesi kesin olarak engellenecektir.
Tüm süreçler SBM tarafından merkezi olarak izlenecek, kayıt dışı hiçbir işlem alanı bırakılmayacaktır.
6 Nisan 2026 itibarıyla başlatılan hazırlık süreci sonrasında, sistem 6 ila 12 ay içerisinde zorunlu olarak devreye alınacak ve uygulama tüm sektör için bağlayıcı olacaktır.
Bu düzenlemelerle birlikte;
Yetkisiz aracılık faaliyetleri, Ekran paylaşımı yoluyla yapılan işlemler, Denetim dışı dijital platformlar üzerinden yürütülen sigortacılık faaliyetleri artık ağır yaptırımlarla karşılık bulacaktır.
Bu kapsamda:
İlgili kişi ve kurumlar hakkında idari yaptırımlar, Gerekli hallerde faaliyet kısıtlamaları ve iptaller, Mevzuat kapsamında hukuki ve cezai süreçler gecikmeksizin uygulanacaktır.
Hiçbir kişi veya yapı, sektörün kurallarının üzerinde değildir. Sigorta sektörü; güven, disiplin ve mevzuata bağlılık üzerine kuruludur. Bu değerleri zedeleyen hiçbir uygulamaya bundan sonra alan tanınmayacaktır.
Sektördeki kayıt dışı yapılarla mücadelede, Mesleki disiplinin sağlanmasında, Haksız rekabetin ortadan kaldırılmasında kararlı, tavizsiz ve sonuç alıcı bir duruş sergilemeye devam edeceğimizi kamuoyuna açıkça ilan ederiz.
Bu süreçte tüm paydaşların, yürürlüğe girecek düzenlemelere eksiksiz ve gecikmeksizin uyum sağlaması gerekmektedir. Aksi yöndeki tüm uygulamalar, yaptırım konusu olacaktır.
Kamuoyuna Saygı ile duyurulur.
