Sigorta sektöründe yenilikçi ürün ve hizmet anlayışıyla öne çıkan Sompo Sigorta, Alfa Romeo, FIAT ve Jeep marka araç sahiplerine yönelik olarak özel avantajlar sunan Markalı Kasko ürününü hizmete sundu. Bu kapsamda geliştirilen ürünle müşterilere markaya özel kapsamlı ve ayrıcalıklı güvence sağlanması hedefleniyor.
Sompo Sigorta’nın yeni Markalı Kasko uygulamasıyla tüm onarımlar, söz konusu markaların yetkili servislerinde sadece orijinal yedek parçalar kullanılarak gerçekleştirilecek ve araçların fabrika çıkış standartları korunacak. Ayrıca küçük hasarlar için mini onarım hizmeti, anahtar kaybı durumunda limitsiz anahtar desteği ve isteğe bağlı olarak sınırsız üst segment ikame araç temini gibi ek hizmetler de sunuluyor. Ürün; motor, elektronik aksam, aksesuarlar ve güvenlik donanımlarını kapsayan geniş bir teminat yapısı ile birlikte yol yardım ve hızlı hasar süreçleri gibi destek hizmetlerini de içeriyor.
Açıklamalar ve İş Birliği Değerlendirmeleri
Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Sompo Sigorta Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burak Bayhan, “Alfa Romeo, FIAT ve Jeep ile bu iş birliğini hayata geçirmekten büyük memnuniyet duyuyoruz. Markalı Kasko ürünümüzü tasarlarken araç sahiplerinin günlük kullanım alışkanlıklarını, markaların servis standartlarını ve müşterilerin güvenlik beklentilerini dikkate aldık. Amacımız, her müşterimizin aracını ilk günkü değerinde koruyabilmesi ve ihtiyaç duyduğu anda hızlı, şeffaf ve kaliteli bir hizmet alabilmesi.” ifadelerini kullandı.
Tofaş Satış Sonrası ve Yedek Parça Direktörü Hüseyin Şahin ise iş birliği hakkında, “Müşteri deneyimi ve hizmet kalitesi bizim için öncelikli alanlar. Bu kapsamda sürekli yatırımlar yaparak, en iyi hizmeti sunma hedefimizi sürdürüyoruz. Sompo Sigorta ile Alfa Romeo, FIAT ve Jeep® markalarımız için yetkili servis ve orijinal parça onarım garantisi sunan Markalı Kasko’yu yürürlüğe aldık. Bu ortaklık sayesinde müşterilerimiz geniş sigorta teminatlarıyla risklere karşı tam koruma altına alınacak ve ayrıcalıklı satış sonrası hizmetlerden en üst düzeyde yararlanabilecekler.” değerlendirmesinde bulundu.
Markalı Kasko uygulaması, Sompo Sigorta ile otomotiv sektöründeki satış sonrası hizmet kalitesini sigorta teminatlarıyla birleştirerek sigortalılara kapsamlı ve “marka özel” bir kasko deneyimi sunmayı amaçlıyor.
