TSB tarafından düzenlenen etkinlikte Özgür Obalı, Sigorta Haftası’nın yalnızca geleneksel bir “sektör toplantısı” olmanın ötesine geçtiğini belirtti. Obalı’ya göre program kapsamında “2 000’in üzerinde katılımcı” yer aldı ve “sosyal medya etkileşimimiz 30 milyona ulaştı”. Bu veriler, sigortacılık alanının artık bir kurumlar arası birebir etkileşimden çıkıp daha geniş bir çevreyle, tüketiciler, öğrenciler ve toplumsal paydaşlarla buluşan bir ekosisteme dönüştüğünü gösteriyor.
Büyüme rakamlarında dikkat çeken artış
Obalı, sektörün ilk sekiz ayında kaydettiği performansa da dikkat çekti: toplam prim üretiminin yaklaşık 760 milyar TL olduğu ve bunun geçen yılın aynı dönemine göre “%50 büyüme” anlamına geldiği ifade edildi. Hayat sigortalarında yaklaşık %80, hayat dışı alanında ise %46 oranında artış görüldü. Ancak Obalı, bu büyüme oranlarına rağmen özellikle trafik sigortasında 41 milyar TL’lik teknik zarar bulunduğunu vurgulayarak, sürdürülebilirlik için maliyetlerin düşürülmesi gerektiğini söyledi.
Kalıcı büyüme için stratejik dönüşüm gerekliliği
AXA Sigorta CEO’su Yavuz Ölken ise alınan büyüme sonuçlarının altında “yeni müşteri kazanımı ve çapraz satışın” yattığını belirtti. Ölken, “Primler %50 büyüyor ama müşteri sayımız bu hızla artmıyor. Bu büyümenin arkasında büyük oranda sigorta bedellerindeki artış ve enflasyon var” ifadesini kullandı. Ayrıca, önümüzdeki dönemde sektörün “modüler ürün dönemi”ni geride bırakıp “müşteri, kendi risk profiline göre kişiselleştirilmiş teminatlar” talep edeceğini vurguladı.
Odak değişimi ve bilinç artırma önceliği
Obalı ve Ölken ortak yönelim olarak şunlara dikkat çektiler: Trafik sigortası odağının daraltılması, yeni risk alanlarına yönelinmesi, genç nüfus ve üniversiteler üzerinden sigorta bilincinin artırılması. Ölken, “Trafikteki teknik zararı yüksek finansal gelirlerle kapatıyoruz ancak faizler düştüğünde bu mümkün olmayacak. O yüzden odağımızı trafikten çıkarıp, yeni ürünler ve müşteriler üzerine kurmalıyız” dedi. Obalı da sigortalılık oranının artırılmasının sektörün en önemli misyonu olduğunu belirterek Türkiye’de 34 milyon tekil sigortalı bulunduğunu ve bu sayının artırılması gerektiğini ifade etti.
