HDI Sigorta ve Veri Enstitüsü işbirliğiyle gerçekleştirilen Türkiye’de Sigorta Okuryazarlığı Araştırması, tüketicilerin sigortaya bakışını ve sigorta yaptırmama nedenlerini ortaya koydu. Araştırmaya göre sigortasız bireylerin yüzde 44’ü bütçe yetersizliği, yüzde 43’ü ise sigorta fiyatlarını yüksek bulması nedeniyle sigorta güvencesinden yararlanmıyor.
Türkiye’de halen yüzde 2,62 seviyesinde bulunan sigortalılık oranının 2030 yılına kadar yüzde 4,7’ye çıkarılması hedeflenirken, sigorta penetrasyonunun artırılması ve sigorta koruma açığının azaltılması sektörün öncelikli gündem maddeleri arasında yer alıyor.
Tüketici Güvence İçin Birikimi Tercih Ediyor
Araştırmada katılımcılara, beklenmedik durumlara karşı kendilerini veya ailelerini güvence altına almak için hangi yöntemlere başvurdukları soruldu. Katılımcıların yüzde 46’sı nakit veya banka birikimini tercih ettiğini belirtti. Bu oran sigortalı bireylerde yüzde 52’ye yükseldi.
Sigorta yaptırmayı tercih edenlerin oranı ise genel katılımcı grubunda yüzde 21, mevcut sigortalılar arasında yüzde 26 olarak ölçüldü. Veriler, tüketicilerin beklenmedik risklere karşı öncelikle kendi birikimlerine yöneldiğini, sigortanın ise daha sınırlı ölçüde tercih edildiğini gösterdi.
Sigorta Yaptırmamanın İlk Nedeni Ekonomik Koşullar
Sigortası bulunmayan bireylerin sigorta yaptırmama gerekçelerinde ekonomik koşullar öne çıktı. Katılımcıların yüzde 44’ü bütçesinin yeterli olmadığını, yüzde 43’ü ise sigorta fiyatlarını yüksek bulduğunu ifade etti. Kişisel veya inanç temelli nedenlerle sigortayı tercih etmeyenlerin oranı yüzde 9 olarak kaydedildi.
Sigortaya yönelik olumlu yaklaşımın geliştirilmesinde fiyatlandırma önemli bir kriter olarak öne çıkıyor. Araştırmaya göre sigortalı bireylerin yüzde 60’ı makul ve uygun fiyatları sigortaya olumlu yaklaşmanın öncelikli koşulu olarak görüyor. Poliçelerin açık ve anlaşılır olması ise yüzde 50 ile ikinci sırada bulunuyor.
Poliçe Karmaşıklığı Sigorta Talebini Etkiliyor
Araştırmanın dikkat çeken sonuçlarından biri de sigorta okuryazarlığıyla ilgili oldu. Sigorta ürünlerini yeterince anlayamadığı için satın alma kararını erteleyenlerin oranı genel katılımcılar arasında yüzde 61, sigortalı bireylerde ise yüzde 55 olarak belirlendi.
Bu sonuçlar, sigorta sektöründe ürünlerin sade bir dille anlatılmasının, teminat ve istisnaların anlaşılır biçimde açıklanmasının ve tüketicilerin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunulmasının önemini ortaya koyuyor. Uygun fiyatın yanı sıra şeffaf poliçe koşulları da sigortalılık oranının artırılmasında belirleyici unsurlar arasında yer alıyor.
İşcan ve Ağırdır’dan Güvence Adaleti Vurgusu
Araştırma sonuçlarını değerlendiren HDI Sigorta Üst Yöneticisi Firuzan İşcan, sigorta sektöründe sadeleşmenin önemine dikkat çekti. Veri Enstitüsü Başkanı Bekir Ağırdır ise belirsizliklerin arttığı bir dönemde güvence arayışının güçlendiğini, ancak toplumun tüm kesimlerinin bu güvencelere eşit şekilde erişemediğini belirtti.
Ağırdır, Türkiye’de güvence adaletine ihtiyaç duyulduğunu vurgulayarak sigortaya erişimdeki eşitsizliklerin giderilmesinin önemine işaret etti.
HDI Sigorta Büyümede Daha Temkinli
HDI Sigorta Üst Yöneticisi Firuzan İşcan, şirketin yılın ilk dokuz ayındaki performansına ilişkin değerlendirmelerde de bulundu. Prim üretimindeki artışın yüzde 14,4 seviyesinde kaldığı, sektör genelindeki yüzde 25,5’lik büyümenin altında gerçekleştiği hatırlatılan İşcan, bu gelişmeyi oto branşlarındaki strateji değişikliğiyle açıkladı.
Geçen yıl oto branşlarında hızlı büyüme kaydettiklerini belirten İşcan, bu yıl söz konusu büyümenin dengelendiğini ve özellikle otomotiv sigortalarında enflasyonun altında prim gelişimi yaşandığını ifade etti. Bu nedenle şirketin daha temkinli bir büyüme politikası izlediğini aktardı.
İşcan ayrıca HDI Sigorta’nın özsermaye yeterlilik oranını son üç yılda yüzde 88’den yüzde 133,1’e yükselttiklerini belirtti.
SEDDK bütün sigorta şirketlerinin sermaye hareketlerini ciddi şekilde takip eden Devlet kurumu,son 4 yıldır sermaye yetersizliği ve topladığı primleri fonlar dahil yakından izleyip bazı sigorta şirketlerini TMSF ye devri,bazılarının poliçe düzenleme yetkilerine sınır getirme operasyonlarına şahit olduk. Ancak TÜRKİYE sigorta ile ilgili Sedkd nın fon rezaletlerini nasıl takip edemedi veya bu reazaleti görmezden geldi diye kamuoyu sorular sormaya başladı. Bakalım SEDDK Başkanı Davut Menteş bu konuda kamuoyuna ne demeç verecek.