SEGEM Müdürü Gökhan Ay, sigorta sektörüne girişin ve sektörde kalıcı olmanın temel şartının mesleki yetkinlikten geçtiğini vurguladı. Ay, SEGEM’in sadece bir sınav merkezi değil, sektörün ortak dilini inşa eden stratejik bir yapı olduğunu belirtti.
İSTANBUL – Türk sigorta sektörünün nitelikli insan kaynağı ihtiyacını karşılayan en önemli kurumlardan biri olan SEGEM, eğitim ve sınav süreçlerinde köklü bir dönüşüm gerçekleştiriyor. SEGEM Müdürü Gökhan Ay, sektörün gelişimine dair yaptığı değerlendirmelerde, teorik bilginin pratikle harmanlanmasının yeni dönemin en büyük gerekliliği olduğunu ifade etti.
Sektörün Ortak Dili: Sertifikasyon
Gökhan Ay, SEGEM’in görev alanını anlatırken, kurumun sektördeki standartları belirleyen rolüne dikkat çekti. Sektöre adım atan herkesin asgari literatüre hakim olması gerektiğini belirten Ay şunları söyledi:
-
Geniş Sınav Yelpazesi: “Acente ve broker teknik personellerinden aktüerlik seviye sınavlarına kadar, mesleki unvan alacak neredeyse herkesin sertifikasyon sürecini yönetiyoruz.”
-
Asgari Yetkinlik: “Sınavlar aracılığıyla bir ortak dil belirliyoruz. Bu sayede sektöre giren her bireyin asgari seviyede sigortacılık literatürüne hakim olmasını sağlıyoruz.”
Akademik Teori Yerini “Saha Pratiğine” Bırakıyor
Haberde öne çıkan en önemli başlıklardan biri de eğitim içeriklerindeki değişim oldu. Gökhan Ay, eğitimin artık sadece kitabi bilgilerden ibaret olmadığını, bizzat sahadaki uygulamalarla şekillendiğini belirtti:
“Eğitim içeriklerini ve eğitmenlerimizi belirlerken anketler düzenliyoruz. Teorik bilgiyi pratik bilgiyle harmanlayarak; sınavı geçip uzmanlaşmak isteyenlere ve sürekli eğitim başlığı altındaki yenileme eğitimlerine katılan teknik personellere sahadan gerçek uygulamalar aktarıyoruz.”
Uzmanlaşma ve Sürekli Eğitim
Ay’a göre, sigortacılıkta “oldum” demek mümkün değil. Dinamik bir yapıya sahip olan sektörde, teknik personelin bilgilerini güncel tutması (yenileme eğitimleri) uzmanlaşmanın anahtarı olarak görülüyor. Uzmanlaşmak isteyen personelin saha odaklı sorulardan ve güncel mevzuat uygulamalarından beslenmesi, hizmet kalitesini doğrudan artırıyor.
Dijital ve Hibrit Eğitim Modelleri
2026 vizyonu kapsamında SEGEM’in dijital platformlar üzerinden sunduğu eğitimlerin kapsayıcılığının artırılması ve personelin dilediği zaman bilgiye erişebilmesi de yeni dönemin “uzmanlaşma” hedefleri arasında yer alıyor.
