Allianz Türkiye, kasko ve trafik sigortası müşterilerine sunduğu asistans hizmetleri ve hasar süreçlerine dair güncel verilerini açıkladı. 3 Nisan 2026 itibarıyla paylaşılan verilere göre şirket, özellikle kritik anlarda müşterilerinin yanında olma hızıyla dikkat çekiyor.
Çekici Hizmetinde “Bir Saat” Standardı
Allianz Partners aracılığıyla sunulan asistans hizmetlerinde, 2025 yılında yakalanan başarı 2026 başında daha da ileri taşındı:
-
2025 Performansı: Türkiye genelinde gerçekleşen çekici hizmetlerinin %81’inde olay yerine bir saat içinde ulaşıldı.
-
2026 Ocak Verisi: Bu oran yılın ilk ayında %83’e yükselerek yeni bir rekor kırdı.
-
Erişilebilirlik: Müşteriler, “Allianz’ım” mobil uygulaması üzerinden konum paylaşarak tek tuşla çekici çağırabiliyor ve süreci dijital olarak takip edebiliyor.
Hasar Ödemede 2025 Yılının Zirvesinde
Türkiye Sigorta Birliği (TSB) tarafından yayımlanan “Sigorta Sektörü Tazminat Ödeme Süreleri Raporu” verilerine göre Allianz Türkiye, 2025 yılını en hızlı hasar ödeyen şirket olarak tamamladı.
-
Kasko Ödeme Süresi: Ortalama 14 gün.
-
Trafik Sigortası Ödeme Süresi: Ortalama 15 gün.
-
Dosya Hacmi: Şirket geçtiğimiz yıl toplamda yaklaşık 83 bin hasar dosyası için tazminat ödemesi gerçekleştirdi.
Elektrikli Araçlara Sınırsız Destek
Allianz Türkiye, sürdürülebilir mobilite vizyonu kapsamında elektrikli araç sahiplerine sunduğu özel imtiyazları da hatırlattı. Elektrikli Araç Kasko Sigortası sahipleri, araçlarının şarjının bitmesi durumunda en yakın şarj istasyonuna çekim hizmetinden adet sınırı olmaksızın ücretsiz yararlanabiliyor.
