Ray Sigorta, dijital hizmet portföyünü genişleterek sigortalılara ve acentelere yönelik yeni mobil uygulaması “Ray Connect”i tanıttı. Şirketten yapılan açıklamaya göre uygulama, sigorta süreçlerini kullanıcılar için daha hızlı, erişilebilir ve şeffaf hale getirmeyi amaçlıyor. Tanıtım etkinliğinde şirket yöneticileri, mobil uygulamanın işlevlerini detaylı biçimde katılımcılara aktardı.
“Ray Connect” mobil uygulamasıyla müşteriler; poliçe sorgulama, dijital hasar bildirimi, ödeme ve yenileme işlemleri gibi birçok sigorta hizmetine tek bir platformdan kolayca erişebilecek. Uygulamanın ayrıca 24/7 müşteri destek hattı ile entegre çalışacağı ve kullanıcı geri bildirimlerini gerçek zamanlı toplayacağı açıklandı. Bu sayede sigorta süreçlerindeki gecikmelerin azaltılması ve müşteri memnuniyetinin artırılması hedefleniyor.
Ray Sigorta yetkilileri, uygulamanın sadece bireysel sigortalılar için değil, aynı zamanda acente ve brokerler için de kapsamlı bir dijital çözüm sunduğunu belirtti. Mobil platform üzerinden acenteler, müşteri portföylerini takip edebilecek, teklif oluşturma ve poliçe düzenleme işlemlerini daha hızlı yürütebilecek. Şirket, bu dijital dönüşümün acente deneyimini iyileştireceğini ve saha operasyonlarını kolaylaştıracağını vurguladı.
Ray Sigorta Genel Müdürü yaptığı açıklamada, sigorta sektöründe dijitalleşmenin giderek önem kazandığına dikkat çekti ve “Ray Connect ile sigortalılarımızın ve acentelerimizin tüm ihtiyaçlarına mobilde cevap verecek yenilikçi bir çözüm sunuyoruz” ifadelerini kullandı. Yeni uygulamanın 2026 içinde geniş kullanıcı kitlesine ulaşmasının beklendiği duyuruldu ve bu adımın şirketin dijital stratejisinin önemli bir parçası olduğu aktarıldı.
