Doğa Sigorta, İstanbul Topkapı Üniversitesi ile iş birliğiyle yürüttüğü Acente Gelişim Akademisi’nin 4. Dönem mezunlarını özel bir törenle uğurladı. İstanbul Topkapı Üniversitesi Kazlıçeşme Yerleşkesi’ndeki Doğa Sigorta Konferans Salonu’nda gerçekleştirilen törende mezun acenteler sertifikalarını cübbe giyerek aldı. Törende kurum üst düzey yöneticiler ve akademisyenler hazır bulundu.
Akademinin bu dönemine Türkiye genelinden 92 acente katıldı ve bunlardan 37’si programı başarıyla tamamlayarak sertifikalarını almaya hak kazandı. Bu dört dönem boyunca akademiye toplam 315 acente katılım gösterdi, ve şu ana kadar 118 acente e-Devlet üzerinden tanımlı sertifikalarını teslim aldı.
Eğitim programı 14 Haziran – 10 Eylül tarihleri arasında yürütüldü ve toplam 96 saatlik, ücretsiz online içerikle gerçekleşti. Dijital Pazarlama, Hasar Süreci Yönetimi, Müşteri Odaklı Satış Teknikleri, Sigorta Fiyatlaması ve Sigorta Hukuku gibi başlıklar eğitim kapsamında yer aldı. Mezun acentelerin yoğun iş programlarına rağmen dersleri takip edip başarı göstermeleri ödüllendirildi.
Doğa Sigorta Genel Müdürü Coşkun Gölpınar törendeki konuşmasında şu ifadeleri kullandı:
“Sevgili acentelerimiz, 96 saatlik eğitim programımıza katılmaya gönüllü oldunuz, yoğun iş programınıza rağmen dersleri takip ettiniz ve sınavda başarı göstererek bu değerli sertifikaları almaya hak kazandınız… Bu mezunlar grubu büyüdükçe Doğa Sigorta acenteleri arasında da öncü ve teşvik edici bir güç oluşturacak, itibarlı özel bir grup olma fırsatını bulacaktır.”
Akademinin amacı; acentelerin mesleki yetkinliklerini artırmak, dijital dönüşüm süreçlerine hazırlamak ve müşteri odaklı hizmet anlayışını güçlendirmek olarak öne çıkıyor. Bu tür eğitim programlarının sektörde acente vasıflarının yükselmesi ve sigorta hizmet kalitesinin iyileşmesinde önemli bir rol üstleneceği değerlendirmesi yapılıyor.
